Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng cf69

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "cf69" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến cf69 và các đơn vị vận hành liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của cf69.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do cf69 cung cấp, bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và E-Sport.
• "Tài k hoản": chỉ tài khoản cá nhân mà người chơi tạo ra trên nền tảng cf69.
• "Số dư": chỉ số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại cf69.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền cf69.org và tất cả các tên miền phụ liên quan. Tài liệu này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người chơi và cf69.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cf69, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cf69 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của cf69.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cf69.

cf69 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

03 Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại cf69. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. cf69 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cf69 cho bất kỳ người nào khác.
• Người chơi phải thông báo ngay cho cf69 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh và rút tiền.
• cf69 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

cf69 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại cf69.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút. Trường hợp chậm trễ, người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi được phê duyệt.
• cf69 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện giao dịch bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• cf69 không chịu phí giao dịch cho người chơi, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí riêng.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả các kết quả trò chơi tại cf69 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. cf69 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được cf69 xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, cf69 sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo chính sách từng môn thể thao cụ thể.
• cf69 có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. cf69 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

cf69 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Thưởng chào mừng và các loại thưởng khác đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• cf69 có quyền thu hồi thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• cf69 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cf69:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản cf69 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của cf69.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của cf69.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

cf69 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong thời gian ngắn để nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của cf69 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

cf69 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• cf69 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• cf69 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của cf69 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

cf69 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của cf69. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và cf69, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của cf69 qua email hoặc chat trực tiếp trên nền tảng.

cf69 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Quyết định của cf69 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía sẽ là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch tài chính.

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

12 Điều Khoản Chung

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc cf69 không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là cf69 từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và cf69 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ cf69 qua email: [email protected]